Beneficios:

Seguro dental
Uniformes gratuitos
Seguro de enfermedad
Tiempo libre remunerado

DISEÑADOR DE LETREROS/REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE apoyando la gestión de proyectos
Esta persona trabaja como asistente de nuestro equipo de gerentes de proyectos para firmar propuestas y también está en contacto con clientes existentes y potenciales para la comunicación del proyecto, la programación y la garantía de su satisfacción. Si tienes conocimientos de diseño gráfico y eres una persona extrovertida que quiere aprender un oficio, este puesto puede ser para ti.

Las actividades diarias incluyen atraer clientes potenciales respondiendo preguntas sobre productos y servicios a los clientes, preparar cotizaciones, procesar órdenes de compra y ventas, preparar diseños gráficos de letreros para aplicaciones interiores y exteriores y ayudar a la producción con archivos para impresión y mecanizado. El candidato puede tener un diploma en marketing y haber trabajado en ventas recientemente o en un puesto de servicio al cliente, o tiene conocimientos e interés en el diseño gráfico, pero es una persona sociable y prefiere la interacción con los clientes a diario.

No se requiere experiencia laboral previa en la industria de la rotulación. Se impartirá formación sobre productos y procesos. Potencial para avanzar a la gestión de proyectos o a la gestión de oficinas.

Funciones del puesto:

Obtenga oportunidades de ventas a través de clientes potenciales entrantes, seguimiento y llamadas salientes.
Contribuir al esfuerzo del equipo logrando resultados relacionados según sea necesario
Gestionar las llamadas entrantes, capacidad para gestionar las consultas de los clientes
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes
Construir relaciones de confianza sostenibles a través de la comunicación abierta e interactiva
Manejar quejas, proporcionar soluciones apropiadas y hacer un seguimiento para asegurar la resolución
Mantenga registros de las interacciones con los clientes, procese las cuentas de los clientes y archive documentos
Haz un esfuerzo adicional para atraer a los clientes
Sistema POS Entrada de datos de clientes, provisión de propuestas de cotización, seguimiento de clientes
Gestione los plazos de entrega de los clientes, coordine y programe todas las instalaciones
Trabaja junto a los gestores de proyectos en varios proyectos
Documentar y gestionar todos los KPI's
Vender productos y servicios

Requisitos:

Poseer poderes de persuasión, trabajar bien en un entorno de equipo
Preferiblemente experiencia en el uso de Adobe Illustrator o Corel Draw. Se valorará experiencia en marketing online y/o redes sociales.
Sólidas habilidades de manejo de contacto telefónico y escucha activa
Orientación al cliente y capacidad de adaptación/respuesta a diferentes tipos de personalidades
Excelentes habilidades de comunicación y negociación
Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y trabajar bajo presión
Diploma de escuela secundaria o equivalente; Preferiblemente título universitario

Compensación: $18.00 - $25.00 por hora

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